新高速公路体验——稽核员专业解释和热心服务

司机质疑高速乱收费，稽核员耐心解释

在一次交通中，浙江省交通集团高速公路台州管理中心稽核员小康再次展现了他们专业和热心服务. 一位司机在投诉中质疑高速乱收费，而小康耐心地解释了背后原因. 这次交流让司机对高速公路收费机制有了更清晰了解.

一开始，司机对高速公路收费机制表示怀疑，质问小康是否能代表。面对司机质疑，小康用亲切语气解释道：“师傅，这是我们职责所在，这些都是我们应该做. ”小康回答让司机感到温暖.

不同路线导致通行费不同

通过核查司机去年高速行程，小康发现虽然司机几次上高速出入口相同，但实际路径并不一致。司机选择了一条新高速路线，里程短、路况好，但由于桥隧等因素较多，所以通行费相比较高. 小康解释让司机对收费机制有了更深入了解.

为了让司机更加清楚地理解，小康还列出了次行程所经过具体收费单元及价格明细，并提醒司机可以根据自己实际需求选择不同路线. 此外，小康还推荐了“智在行”APP，该APP能够提供高速路线实时路况提醒，让司机在高速出行时能够做出更加精确决策。

台州管理中心致力于提供更好服务

台州管理中心一直秉承精准高效查问题、耐心细致答疑惑服务原则，收费稽核管理系统力争让每一位司乘人员都有更好高速出行体验. 他们专业解释和热心服务让司机感到非常感激. 通过这次交流，司机对高速公路收费机制有了更加全面认识。

稽核员小康专业解释和热心服务为我们树立了一个良好榜样. 我们期待在未来高速出行中，能够遇到更多像小康这样专业人士，为我们提供更好服务和帮助。

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